Veritran desarrolla la nueva aplicación del Atlético de Madrid

La nueva aplicación del Atlético de Madrid concentra entradas, abonos, compras, contenidos y gestiones de socios en el celular. El desarrollo estuvo a cargo de Veritran, una empresa argentina especializada en tecnología financiera y sistemas de pagos, que busca trasladar su experiencia a la operación digital de una institución deportiva con más de 165.000 socios.

La nueva aplicación del Atlético de Madrid reemplaza a la versión anterior y reúne en un mismo entorno varios servicios que los hinchas utilizaban para relacionarse con el club. Desde allí se pueden consultar noticias, resultados y actualizaciones en tiempo real, administrar la condición de socio, gestionar abonos, comprar entradas y acceder a la tienda oficial.

El desarrollo fue realizado por Veritran, compañía nacida en la Argentina que el Atlético eligió como Official Global Supplier, o proveedor global oficial. La alianza había sido anunciada en marzo y tiene como objetivo modernizar los servicios digitales de la institución española. La aplicación constituye el primer proyecto presentado dentro de ese acuerdo.

Una aplicación para centralizar la relación con el club

La app incorpora un diseño renovado y organiza en un único espacio operaciones vinculadas con distintos momentos de la experiencia del hincha. El área personal permite consultar información de la membresía y configurar las comunicaciones que cada usuario desea recibir.

También ofrece acceso a Atleti Store y Atleti Tour & Museum, además de permitir la compra de comida y bebida durante los días de partido. En Atleti Market, el usuario puede utilizar un único pago para sus compras, según la descripción difundida por el club y la empresa.

La aplicación está disponible sin costo para iPhone y dispositivos Android. Quienes ya tenían instalada la versión anterior deben actualizarla; los nuevos usuarios pueden descargarla desde App Store o Google Play.

El traspaso de abonos resuelve una gestión puntual

La función más específica para quienes concurren al estadio es “Transferir abono”. Permite que el titular ceda el acceso correspondiente a un partido concreto cuando no puede asistir. La operación también puede incluir la ubicación de estacionamiento y queda sujeta a las condiciones definidas por el Atlético de Madrid.

El mecanismo apunta a que una localidad no quede sin utilizar cuando su abonado no puede concurrir y a facilitar que otro seguidor acceda al encuentro. El club informa que tiene más de 165.000 socios, una escala que ayuda a explicar la necesidad de simplificar este tipo de trámites digitales.

La transferencia no modifica las reglas establecidas por la institución: la posibilidad de ceder el abono, sus condiciones y el alcance del acceso dependen de la política del club. La fuente disponible no detalla restricciones adicionales ni el procedimiento posterior a cada operación.

Qué aporta Veritran desde la Argentina

Veritran tiene más de 20 años de trayectoria en tecnología financiera y sistemas de pagos. Según informa la propia compañía, sus productos permiten que más de 50 millones de personas gestionen sus finanzas, con clientes en América Latina, Norteamérica y Europa. Esa cifra corresponde a una afirmación corporativa y no equivale, por sí sola, a una medición independiente de usuarios activos.

Uno de sus antecedentes más conocidos en la Argentina es Cuenta DNI, la billetera digital del Banco Provincia, desarrollada con la participación de Veritran y Red Link. La experiencia en servicios financieros digitales forma parte del recorrido que la empresa ahora aplica a una plataforma deportiva, aunque la fuente no detalla qué componentes tecnológicos de esos proyectos se reutilizan en la app del Atlético.

El antecedente del Manchester City

El Atlético de Madrid no es la primera institución de fútbol europeo que acuerda con Veritran. En enero de 2025, Manchester City anunció un acuerdo de varios años con la compañía como socio oficial de identidad de los aficionados.

Según la información disponible, esa alianza contempla integrar la tecnología de Veritran con la infraestructura existente del club inglés para mejorar procesos de registro, membresías y venta de entradas. Se trata de un acuerdo diferente al del Atlético de Madrid y no permite afirmar que ambas aplicaciones tengan las mismas funciones.

Una plataforma pensada para sumar servicios

En la presentación de la alianza, René Abril Martín, director de Tecnología y Desarrollo Digital del Atlético de Madrid, destacó las posibilidades de integración de la plataforma Enterprise Low-Code de Veritran, además de sus características de seguridad y su capacidad para acompañar el crecimiento de los servicios.

La expresión low-code describe herramientas que permiten desarrollar aplicaciones con una menor cantidad de programación manual, mediante componentes y configuraciones predefinidas. En este caso, la fuente presenta esa plataforma como parte de la solución tecnológica, pero no publica detalles técnicos suficientes para evaluar su arquitectura, sus controles de seguridad o su rendimiento.

Abril Martín sostuvo que la aplicación busca simplificar la interacción de los seguidores con el club y servir como base para incorporar nuevas capacidades. Gabriela Giannattasio, vicepresidenta de EMEA de Veritran, definió el lanzamiento como una etapa del trabajo conjunto y el inicio de una hoja de ruta compartida. Ambas afirmaciones son declaraciones de los responsables de las organizaciones involucradas.

El diseño también forma parte de la experiencia

El proyecto no se limitó al desarrollo tecnológico. El Atlético informó que el diseño y el concepto de la experiencia renovada estuvieron a cargo de Mr. Red, su agencia de marketing deportivo.

La participación de una agencia creativa y de una empresa tecnológica muestra que la aplicación combina dos capas distintas: la presentación de los servicios y la infraestructura que permite operar con membresías, entradas, pagos y contenidos. La fuente no aporta métricas de uso, conversión o satisfacción que permitan medir el resultado de la renovación.

Para los hinchas, el cambio concreto es la disponibilidad de un único canal móvil para consultar información, realizar compras y gestionar el acceso a partidos. Para el club, la aplicación funciona como una base desde la que podrá organizar nuevos servicios, aunque el alcance de futuras incorporaciones todavía no fue especificado. La información original sobre el lanzamiento puede consultarse en Clarín.